شروط الاستخدام

الحساب

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة عند التسجيل والحفاظ على سرية كلمة المرور. أي استخدام يتم من حساب العميل يعتبر مسؤوليته حتى يتم إبلاغ الدعم بوجود مشكلة.

الاشتراكات والتفعيل

• يبدأ تجهيز الاشتراك بعد تأكيد الدفع.
• قد يطلب الموقع بيانات جهاز BOB Player مثل MAC Address و Device Key لإتمام التفعيل.
• بيانات التشغيل النهائية تظهر للعميل بعد إتمام التفعيل من الإدارة.
• عدد الأجهزة والشاشات مرتبط بالباقة المختارة.

الدفع

يجب على العميل استخدام وسيلة دفع صحيحة من الوسائل المعروضة داخل الموقع. في الدفع اليدوي، قد يحتاج الأدمن لمراجعة العملية قبل تفعيل الاشتراك.

الاستخدام المقبول

لا يجوز مشاركة بيانات الاشتراك خارج حدود الباقة، إعادة بيع الاشتراك بدون إذن، محاولة تجاوز حدود الأجهزة، أو استخدام الموقع بطريقة تضر بالخدمة أو العملاء الآخرين.

الدعم الفني

يتم تقديم الدعم من خلال التذاكر أو وسائل التواصل المتاحة في الموقع. يجب إرسال بيانات المشكلة بوضوح لتسريع الحل.

الإلغاء والاسترداد

تخضع طلبات الإلغاء أو الاسترداد لسياسة صاحب الموقع وطريقة الدفع المستخدمة وحالة التفعيل. قد لا تتاح الاستردادات بعد تفعيل الخدمة وتسليم بيانات التشغيل إلا بقرار من الإدارة.

تحديث الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط عند تغيير الخدمة أو وسائل الدفع أو طريقة التفعيل. استمرار استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبول الشروط الجديدة.